Финансовая грамотность в поездке: как платить картой и менять деньги
Финансовые знания приходят с опытом, но он обходится слишком дорого в буквальном смысле: то банк внезапно возьмёт комиссию, то с карты спишется не та сумма, на которую ты рассчитывал. Небольшой ликбез, как не вернуться из-за границы без штанов.
Как менять валюту
Избегай уличных обменников. Где бы ты ни находился, избегай уличных пунктов обмена валют, даже если курс кажется заманчивым: слишком высок риск получить фальшивые деньги. Меняй деньги только в банковских отделениях.
На разнице курсов разных банков можно немного выиграть, если менять крупную сумму. Когда меняешь деньги до отъезда, воспользуйся любым сервисом сравнения курсов и не забудь позвонить в банк, чтобы уточнить актуальность именно этого курса. Он может незначительно меняться в течение дня, к тому же в ближайшем отделении попросту может не оказаться купюр нужного номинала.
На момент написания статьи курс продажи евро в ЦБ был 70,60 рублей. Банки давали за 1 евро от 68 до 71,17 рублей. При обмене 1000 евро можно было потратить от 68 000 до 71 170 рублей. Выгода при выборе банка с лучшим курсом — до 3170 рублей.
Валюту можно купить через банковское мобильное приложение, если у тебя основная рублёвая и дополнительная валютная карты: с рублёвой спишутся деньги по курсу продажи банка и переведутся на валютную.
Избегай уличных менял. Запомни: никаких разговоров с неизвестными о деньгах, а обмены валюты — только в лицензированных финансовых организациях. Перед поездкой в страну с незнакомой валютой на всякий случай погугли, как выглядят купюры и монеты.
Страшно-поучительная история
Эту историю мне рассказала на завтраке в пражском отеле одна милейшая пара. В первый день отпуска супруги собрались обменять евро на кроны и отправились на поиски банка. Увидев, что большинство чешских банков берёт за это комиссию, они немного растерялись и остановились, чтобы что-то подсчитать. К паре подошёл приветливый молодой человек и пожаловался, что ему срочно надо обменять кроны на евро, но эти комиссии — настоящий грабёж.
Какая удачная встреча: паре нужны кроны, юноше — евро. Почему бы не выручить друг друга? Мои знакомые поменяли 200 евро по курсу 27 крон за один евро. Получилось 5400. Все разошлись довольные, но позже выяснилось, что вместо чешских крон доверчивая пара получила венгерские форинты. За 200 евро должны были дать около 62 000 форинтов, а они получили в 12 раз меньше, да ещё и валютой, которой невозможно расплатиться в Чехии. Казалось, что такие гаврики остались в конце 90-х около воронежских филиалов банков, но нет.
В среде пражских уличных менял — это ещё не высший пилотаж: иногда доверчивым туристам подсовывают кроны несуществующей Чехословакии.
В Праге деньги лучше менять либо в банках с комиссией, либо в так называемых «арабских обменниках» — там нет комиссии.
Вот мои адреса надёжных пражских обменников: Panská 6, Kaprova 15, Opletalova 22 или Politických vězňů 14.
Заранее узнай о размере комиссии. Многие банки по всему миру не указывают комиссию на входе в обменник. О дополнительных сборах узнаешь из квитанции, когда отменить сделку будет нельзя. Заранее спроси о размере комиссии в кассах или уточни информацию на официальных сайтах банков.
Будь готов к тому, что во многих азиатских странах обменный курс зависит от номинала купюр. За крупные купюры дают больше местной валюты.
Правила обмена валюты
Многие российские банки выпускают дополнительные валютные карты к основной рублёвой. Хранить деньги на пластике удобно и безопасно. Если карта потеряется, её можно заблокировать через мобильное приложение или по телефону, а вот утерянным или украденным наличным машем ручкой и прощаемся навсегда.
Как оплачивать картой
При всех очевидных достоинствах пластиковых карт многие туристы опасаются пользоваться ими за границей: комиссии, конвертации, технический овердрафт — всё это звучит жутковато. На самом деле ничего сложного нет. Чтобы обезопасить бюджет, запомни базовые принципы безналичной оплаты.
Если валюта карты и валюта страны совпадают, дополнительных списаний не будет. В этом случае никаких комиссий, конвертаций и прочих сложностей. Например: у тебя евровая карта Mastercard во Франции или долларовая Mastercard или Visa в США. При покупке во французском супермаркете по евровой карте расчёт будет один к одному. То же самое при оплате долларовой картой в США. Валюта карты соответствует валюте страны – финансовых потерь, даже самых минимальных, не будет.
Если валюта карты и валюта страны не совпадают, то комиссия составит 3%. Такая небольшая комиссия возможна только в случае, если оплачиваешь долларовой картой. В странах с национальной валютой стоит использовать именно долларовую карту. Рассмотрим пример: будучи в Таиланде, ты решил сходить на массаж. Услуга стоит 450 бат.
Если у тебя долларовая карта, списание будет следующим: c начала тайский банк конвертирует цену в батах в доллары по курсу платёжной системы. За эту операцию надо будет заплатить комиссию — трансграничный платеж в пределах 3% от суммы. Если за 100 батов дают 3,12 доллара, то 450 батов — это примерно 14,06 долларов. Прибавляем комиссию, получается 14,48 долларов. Итог: одна конвертация, одна комиссия, минимальные потери. Единственное, за что пришлось заплатить дополнительно — комиссия за трансграничный платёж.
Если карта рублёвая, то можешь потерять до 7% от суммы. Основная валюта межбанковского взаиморасчёта — доллары, поэтому баты сначала переведутся в них. Как и в первом случае, к этой сумме прибавится комиссия платёжной системы. Получаем те же 14,48 долларов. Поскольку карта рублёвая, 14,48 долларов нужно перевести ещё и в рубли. Курс продажи доллара у вашего банка на момент операции 58 рублей. Получаем 839 рублей 84 копейки.
Если в операции участвует три разных валюты, деньги конвертируются дважды. На разнице курсов можно потерять до 7% от суммы.
То же самое произойдет, если оплачиваешь евровой картой.
Cтоит ли пользоваться сервисом DCC
Сервис мгновенной конвертации Dynamic Currency Conversion (DCC) используют в популярных туристических странах. Терминал сразу предъявит тебе счёт в рублях, обнаружив, что карта была выпущена в России. На первый взгляд, удобно. Но DCC коварен и работает очень хитро. Сначала тайский банк переведет баты в рубли и начислит комиссию за использование сервиса, затем он отправит запрос платёжной системе. Платёжная система переведёт рубли в доллары и прибавит комиссию за обмен. В итоге, твой банк получит счёт в долларах, конвертирует их в рубли по курсу продажи и только потом спишет. Итог: три конвертации, две комиссии, потери до 10% от суммы покупки.
Что ещё помнить при оплате валютной картой
Предположим, ты купил в Риме духи за 100 евро и заплатил рублёвой картой. На момент покупки евро стоил 70 рублей. По прикидкам, с карты должно списаться 7000. Через некоторое время — упс, с карты списали 7100 рублей. Почему?
Безналичная оплата работает так: ты пробиваешь покупку, и кажется, что деньги ушли со счёта, но на самом деле они не списываются сразу, а лишь «замораживаются». Это называется авторизацией. Окончательное списание или транзакция происходит в течение 5–7 дней с момента операции. За это время курс мог поменяться как в большую, так и в меньшую сторону.
Если списали 7 100 рублей, значит, евро на момент списания стоил 71 рубль. А вот если бы курс упал, и евро стоил бы 69 рублей, то с карты списали бы 6900 рублей.
Есть валютная карта, пополнен баланс, и тут пришёл час расплатиться картой в поездке. Терминал выдаёт ошибку и не проводит оплату.
Ты проверяешь мобильное приложение: карта активна, деньги на ней есть. Но терминал упорно её не принимает. Что не так-то? Банкоматы и терминалы сверяют пин-код, который ты ввёл, с пин-кодом, заданным при онлайн-активации. Но есть и офлайн-пинкод. Если до выезда за границу ты не пользовался валютной картой, то пинкод на неё не записан, поэтому и возникает ошибка. Чтобы не попасть в такую ситуацию, проведи пару операций с картой до отъезда. Самое элементарное — запрос баланса. Для надёжности запроси баланс дважды. Офлайн-пинкод запишется на карту, и проблем не возникнет.
Как снимать валюту в банкомате
Подходишь к банкомату за границей, вставляешь карту, выбираешь нужную сумму, и он отказывается её выдавать. Проверяешь баланс, нужная сумма есть на счёте, повторяешь операцию, но вновь не можешь получить наличные. Почему?
Если карта исправна, но банкомат отказывается выполнить операцию, это может означать превышение лимита на снятие. Лимиты зависят от типа карты и условий тарифа и могут устанавливаться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Эмитент выпустил карту, эквайер обслуживает терминал или банкомат.
Например, по условиям своего тарифа я могу снять 300 000 рублей (
4300 евро) за одну операцию в своём банке. Однако мой банк ограничил снятие в сторонних банкоматах. В них за одну операцию я могу снять не более 10 000 рублей (
140 евро). Плюс банк-эквайер может установить своё ограничение на выдачу денег по чужим картам. Если он ограничил снятие сотней евро, то снять максимально допустимый лимит своего банка не получится — больше 100 евро за операцию я не получу.
Перед отъездом лучше уточнить в банке все детали своего тарифа по карте, комиссии и лимиты.
Вопрос: а стоит ли снимать наличные за границей? Cкорее нет. Безналичная оплата определённо выигрывает. За снятие денег в банкомате придётся заплатить комиссию местного банка за обслуживание. Возможно, в банке она тоже будет — зависит от условий тарифа. Не забывай и про конвертацию, в случае если валюта снятия не совпадает с валютой счета.
Например, при снятии чешских крон с рублёвой карты кроны переведутся в доллары, а затем в рубли. Двойная конвертация и две-три комиссии. Потери до 15-20% — рискованно и невыгодно.
Какими способами можно покупать доллары и евро?
Сегодня поговорим о том, как физлицо, то есть обычный гражданин, может купить себе доллары и евро и что стоит при этом учитывать.
Покупка наличных в обменнике
Уже много лет у нас по закону нет отдельных обменников и обменных касс — все они являются подразделениями банков. Вот те самые маленькие обменники часто относятся к таким же мелким банкам. Узнать их название можно на стенде в любом обменнике — там указано название банка. То есть да, вы приходите именно в банк.
Эта мера в свое время сделала рынок купли-продажи валюты для граждан более цивильным. Но обмануть клиента нередко пытаются и тут. Самые распространенные методы — обсчет и неправильный курс на вывеске. Спросите, почему вам дали так мало валюты за ваши рубли. И вам ответят, что на табло был старый курс. Никакие штрафы пока не помогают бороться с такой уловкой.
Классическое отделение банка
Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк и многие другие банки, государственные и частные. Да, тут не будут мухлевать с курсом и количеством купюр. Но сам по себе курс по всем основным валютам невыгодный, хотя и официальный.
Купить деньги в интернет-банке или мобильном банке
Тут есть два варианта. Первый: многие банки позволяют открыть валютный счет прямо в приложении или личном кабинете не сайте. Туда можно перевести деньги с рублевого счета. Соответственно, там будет написан курс к доллару или евро. Обычно он ниже, чем в том же банке в отделении. Но выше, чем в обменниках от мелких банков (они-то как раз ограниченно работают с физиками и интернет-банков, как правило, не имеют).
Если доллары или евро покупались, чтобы спасти деньги от обесценивания и как альтернатива наличным, то их можно так и оставить на счету. Или вот: купить сегодня доллары условно по 79 рублей, если курс через месяц будет 85 рублей — перевести обратно на рублевый счет и немного в плюсе остаться.
Если же доллары и евро надо снять, то надо либо идти в отделение банка, либо иметь долларовую или евровую карту, которая привязана к этому счету, на который вы купили валюту.
Снять евро и доллары в банкомате
Для этого не нужна долларовая или евровая карта — можно снять с рублевой. Где-то курс невыгодный, где-то — нормальный. Это можно посмотреть в тарифах на сайте банка (да-да, те длинные файлы с мелким шрифтом).
Есть еще такой аспект: валюта в наличии есть далеко не в каждом банкомате. Обычно ее всегда подгружают в банкоматы в центральном офисе города. В случае с Москвой — в банкоматы просто при отделениях в самом центре (но не всегда). Уточнить наличие валюты в банкомате можно по телефону поддержки банка.
Купить валюту с брокерского счета
Если вы покупаете акции и облигации, то можете купить валюту со своего брокерского счета. Там курс выгоднее банков и обменников. Однако специально заводить счет стоит, только если вы регулярно приобретаете валюту. Дело в том, что брокеры берут плату либо за обслуживание счета, либо за отдельные операции. Невыгодно специально заводить счет, чтобы раз в год купить 300 долларов.
А еще у брокеров есть ограничения на минимальную сумму покупки валюты. У всех брокеров разный минимальный порог.
ВНИМАНИЕ!
1 декабря на «Клерке» стартует обучение на онлайн-курсе повышения квалификации для получения удостоверения, которое попадет в госреестр. Тема курса: управленческий учет.
Повышайте свою ценность как специалиста прямо на «Клерке». Подробнее
Как менять деньги перед отпуском
Пять способов запастись валютой на коктейли и шопинг
Раньше, когда россияне выезжали за границу, у них был простой выбор: купить валюту в банке или в обменнике.
Картами тогда не пользовались, банкоматы были в диковинку. Сейчас же в другую страну можно поехать вообще без наличных. Это и хорошо, и плохо.
С одной стороны, можно не думать о валюте и просто расплачиваться картой везде. С другой стороны, есть риск крупно попасть на обменный курс банка. Еще пожалеешь, что не купил валюту на родине.
В этой статье мы сравним пять способов обмена и посмотрим, для каких ситуаций они подходят, какой из них проще и где лучше курс.
Скорее всего, деньги, которые вы будете тратить за границей, лежат у вас на рублевой карте. Чтобы обменять их на валюту, рубли сначала нужно снять. Но можно сократить путь и снять в банкомате не рубли, а сразу доллары или евро.
Курс валюты по операции в банкомате может отличаться от курса в отделениях.
Снимая валюту в банкомате, вы экономите 50 рублей, что незначительно по сравнению с суммой сделки.
| В банкомате | В отделении | Разница | |
|---|---|---|---|
| «Росбанк» | 58 000 Р | 58 000 Р | 0 Р |
| «Юникредит» | 58 550 Р | 58 600 Р | 50 Р |
| «Райффайзен» | 58 200 Р | 58 900 Р | 700 Р |
| «Промсвязьбанк» | 58 840 Р | 59 550 Р | 710 Р |
| «Связной банк» | 60 580 Р | 62 100 Р | 1520 Р |
Курсы валют актуальны на 22.07.2015
Не все банкоматы выдают валюту. Посмотрите сайт банка, чтобы уточнить, где эта операция доступна. Еще одна сложность: сумма для снятия ограничена тем, какие купюры есть в банкомате.
Если там лежат только купюры по 100 евро, вы не сможете снять мелкие деньги, чтобы после перелета купить воды или билет на автобус. Не получится также поменять точную сумму, например ровно 20 000 рублей или всё, что есть на карте.
Если вас устраивает курс и не пугают ограничения по сумме, то снимать валюту в банкомате удобно, потому что не надо тратить время и нервы на поход с крупной суммой в обменник или банк.
Снимите валюту в банкомате, чтобы не тратить время на поиск обменника или банка.
Главное преимущество этого способа — то, что курсы в банках легко сравнить. Есть сайты, которые собирают данные о стоимости валюты в разных банках — например «Банки-ру» или «Сравни-ру». На них видно, где сегодня покупка выгоднее.
Как правило, лучшие курсы — в небольших и не очень известных банках. Например, на момент написания этой статьи самые дешевые доллары продавал «Заубер-банк» (57,30 Р ). Для сравнения, из банков, входящих в топ-50, самый выгодный курс был у «Россельхозбанка» (57,40 Р за 1 доллар).
Разница курсов между банками обычно не больше 1—2 рублей. Например, Сбербанк продает доллары по 59,25. Это на 1,85 Р дороже, чем в «Россельхозбанке». Зато у Сбербанка в Москве около 800 отделений и одно из них, скорее всего, есть рядом с вашим домом, а у «Россельхоза» — 19.
Умножьте разницу на сумму, которую хотите купить, и решите, стоит ли выгода того времени, которое займет поездка в банк. Если сумма мелкая, то, скорее всего, не стоит: покупая 300 долларов, вы экономите всего 550 рублей.
Купить доллар в отделении банка
Курсы валют актуальны на 22.07.2015
Менять деньги в банке безопасно, но не всегда быстро. В банк надо доехать, там бывает очередь. И даже если вы уже у окошка, успех не гарантирован: вдруг в отделении нет нужной суммы или закончилась мелочь — придется или смириться с тем, что обменять удалось только часть, или ехать в другое место. Случается такое часто, особенно в небольших банках с выгодным курсом.
Обмен в банке хорош тем, что можно выбрать лучший — по крайней мере среди банков — курс. Если разница для вас оправдывает поездку в одно-два места, то этот способ вам подходит.
Поменять деньги в банке — компромиссный вариант. Вы найдете выгодный курс, но потеряете время на поход в банк.
С курсом в обменниках есть подводные камни. Часто на вывеске пишут курс, который работает только при обмене сумм от 10 000 евро или долларов. Если вы зайдете внутрь и почитаете бумажки, которые висят на стекле, можете увидеть там совсем другие цифры.
Если заметите такое, попробуйте сторговаться. Например, когда я в прошлый раз покупал валюту, я попросил поменять по курсу «от 10 000» и мне пошли навстречу, хотя я менял меньше.
Поход в обменник остается самым рискованным способом покупки валюты. Это не значит, что вас обязательно обманут, но надо быть внимательным: проверьте, что вы забрали из лотка все купюры, пересчитайте деньги и убедитесь, что вам дали именно евро, а не что-то похожее по цвету.
Обменник подойдет тем, кто хочет поменять с наибольшей выгодой. Но лучший курс придется поискать, потому что сравнение условий в обменниках никто не ведет и выбирать придется из тех, что попались на глаза.
Лучший курс можно найти в обменных пунктах, но это самый рискованный способ.
Везти с собой накопления на карте не такая плохая идея. С одной стороны, когда вы снимаете деньги в банкомате за границей, трудно выяснить курс, по которому банк спишет деньги. Он может быть как хуже того, по которому можно было купить валюту в России, так и лучше. Также с вас могут взять комиссию за снятие в чужом банкомате.
С другой стороны, курс может быть хуже, но всё равно не окажется грабительским. При снятии наличных в банкомате за границей действуют те же правила конвертации, что и при покупке по карте в зарубежном магазине. Когда вы платите картой, вы не думаете о тонкостях обмена. Вы знаете, что сумму спишут по курсу, примерно равному среднему для местной валюты. Так же получается и со снятием в банкомате.
Комиссия за снятие наличных за границей тоже не такая большая, чаще всего 100—150 рублей. По некоторым картам снятие в любом банкомате мира без комиссии, например по Tinkoff Black.
Проблемой может стать поиск банкомата где-нибудь на пляже или в горах. Лучше заранее посмотреть, где в пункте назначения отделение банка, и идти туда. Помните, что мошенники могут поставить на банкомат устройство, которое копирует карту, и украсть деньги. Не стоит снимать в уличном банкомате в трущобах Бангкока.
Снятие наличных за границей избавляет от потребности возить с собой много наличности. Этот способ не сэкономит вам деньги на обмене, но и потерей не будет, тем более если по вашей карте нет комиссии за снятие.
Не бойтесь снимать наличные с карты за границей, курс не будет грабительским.
Банковские карты бывают не только в рублях, но и в валюте: чаще всего в долларах или евро. По таким картам меньше конвертаций или их вообще нет — если местная валюта совпадает с валютой карты. Это значит, что с вас снимут ровно ту сумму, что написана на ценнике.
Например, карту Tinkoff Black можно открыть в долларах или евро. Если у вас есть рублевая карта Тинькофф-банка, валютная пополняется мгновенно: через мобильный или интернет-банк. Курс при этом будет лучше, чем при валютной операции по рублевой карте.
Можно пополнять валютную карту заранее: выберите подходящий способ обмена с лучшим курсом, купите валюту и положите деньги на счёт. Например, в Москве около тысячи точек, в которых можно пополнить валютную карту Тинькофф-банка наличными в долларах или евро.
Некоторые карты предлагают бонусы: проценты на остаток и кэшбэк с покупок. К тому же с валютной карты Tinkoff Black — так же, как и с рублевой — можно снимать наличные в любом банкомате мира без процентов.
Откройте валютную карту, чтобы платить и снимать за границей, не теряя деньги на конвертациях.
Перед отпуском необязательно покупать валюту на все деньги. Безопаснее разделить. Например, я обычно везу с собой наличными примерно треть от того, что планирую потратить. Чаще всего снимаю в рублях и покупаю доллары или евро в обменнике, чтобы была мелочь. Эти деньги пойдут на проезд, сувениры и мелкие траты. Половину бюджета оставляю на карте, чтобы платить в магазинах и ресторанах (где это выглядит безопасным, конечно). Остаток перекладываю на другую карту, это запас, чтобы снять еще наличных на месте, если понадобятся.
Поспрашивайте друзей и коллег, вдруг у них после отпуска осталась валюта, которую они продают. Обменяться по курсу ЦБ выгодно обеим сторонам
Если у вас небольшая сумма и нет необходимости бороться за каждую копейку, выбирайте вариант, который удобнее и безопаснее. В конце концов, отпуск уже начинается, стоит беречь время и нервы. Хорошего отдыха!
Использование карт Visa и Mastercard за границей
При подготовке к путешествию у многих возникает вопрос, как поступить с деньгами для ежедневных расходов. Брать всю сумму наличными может быть небезопасно. Но можно ли взять с собой за границу свою банковскую карту? Будет ли она там работать? Нужно ли заводить отдельный счет для валюты? Как не потерять деньги на конвертациях? Мы постараемся ответить на эти вопросы и рассказать обо всех подробностях использования карт за границей.
Какими картами можно пользоваться за границей?
Банковские карты по типу платежной системы делятся на международные и локальные. Последние чаще всего можно использовать только в пределах одной страны, в которой они были выпущены. К таким относится, например, национальная платежная система «Мир». Карты, принадлежащие к международным платежным системам, можно использовать за границей. Две самые распространенные международные платежные системы — Visa и Mastercard — представлены во всех странах мира. Однако там, где в приоритете национальные платежные системы — Япония или Китай, например, терминалов для снятия наличных по картам Visa и Mastercard будет немного, хоть безналично можно рассчитаться практически всегда. При выборе платежного инструмента для использования за рубежом обязательно обращайте внимание на то, к какой платежной системе он принадлежит.
В чем отличия между Visa и Mastercard?
Основные отличия при использовании рублевых карт Visa и Mastercard в России заключаются в пакете привилегий и услуг, доступных держателям. В зависимости от банка и уровня карты, можно получать скидки, кэшбэк, переводить или снимать деньги без комиссий. Максимальный набор дополнительных сервисов доступен держателям карт премиального уровня.
Если карта валютная и вы используете ее за границей, разницу можно ощутить в поездках по Азии. Visa и Mastercard — американские платежные системы, приоритетной расчетной единицей для первой является доллар, а для второй возможны расчеты и в евро и в долларах. В тех странах, где кроссовой валютой является доллар, это США, Азия, выгоднее расплачиваться картами Visa, в Евросоюзе — Mastercard.
На что влияет валюта платежной системы?
Если у вас рублевая карта, ее можно использовать для расчетов за границей. При этом при любом платеже банк конвертирует средства с вашей карты в национальную валюту страны пребывания через доллар или евро — зависит от страны и договоренностей банка с платежной системой.
Visa выполняет конвертацию через доллар, поэтому если вы находитесь в стране, где расчетной валютой конвертации является евро, рубли с вашей карты сначала будут переводиться в доллары, потом в евро и только потом в национальную валюту страны пребывания. Тройная конвертация — тройные потери: у банков комиссий за операции, как правило нет, но есть фиксированный курс конвертации, который отличается от рыночного и увеличивает размер списания по карте. А вот если оплачивать покупки в Европе с помощью Mastercard, деньги будут конвертироваться напрямую из рублей в евро, комиссия будет меньше.
Что делать в странах, где расплачиваются не в долларах или евро?
Если вы направляетесь в страну, где доллар или евро не являются основной валютой, может быть двойная конвертация. Если карта рублевая, рубли сначала будут конвертироваться в одну из двух основных валют, а уже затем — в национальную страны пребывания. Но если банк рассчитывается с платежной системой в рублях, двойной конвертации не будет.
Можно ли снять наличные в иностранном банкомате?
Технически эта возможность есть всегда. Однако нужно понимать, что за снятие наличных в банкоматах сторонних банков практически всегда предполагается комиссия. Обычно она составляет несколько процентов от суммы снятия, но не меньше определенного фиксированного значения.
Кроме того, комиссию может снимать не только ваш банк, но и тот банк, которому принадлежит банкомат. Иногда о сумме такой комиссии банкомат предупреждает сразу перед снятием, а иногда он просто включает ее в общий счет и автоматически снимает с карты. В итоге пользуясь зарубежным банкоматом, вы платите двойную комиссию за снятие наличных.
Как этого избежать?
Почему банк блокирует карту за границей?
Одна из главных задач банка — защитить вверенные ему деньги клиентов. Поэтому если у банка возникают даже малейшие подозрения в том, что сейчас картой пользуется не ее владелец, а посторонний, ему проще всего заблокировать все операции. Это делается для безопасности клиента.
Рассмотрим пример. Допустим, вы живете в Екатеринбурге. Банковскую карту вы оформляли здесь же, и постоянно ей пользуетесь тоже на этой территории, иногда уезжая в Москву или другой город в командировку. В такой ситуации банк точно знает, что если операции по карте совершаются в привычном для вас регионе и даже стране — их совершаете вы. Поэтому причин для блокировки карты нет.
Если по карте происходят списания одновременно в регионе выдачи и за границей, банк может заблокировать ее, так как может посчитать, что картой или ее данными завладели мошенники.
Что сделать, чтобы банк не заблокировал карту?
Чтобы гарантированно не столкнуться с блокировкой, необходимо уведомить банк о поездке. Хотя сегодня банки используют иные технологии, что позволяет защитить данные держателей карт и не причинять неудобства в поездках. Например, расчет по карте в аэропорту за кофе или доплата за место в салоне — своеобразный сигнал о выезде. Кроме того, для карт с привилегированным пакетом услуг по умолчанию установлена возможность расчетов по всему миру.
Но если вы переживаете — напишите в чат оператору в мобильном приложении или позвоните на горячую линию банка и сообщите даты и регион поездки.
Что делать, если карту украли?
При потере карты за границей делать нужно то же самое, что и в России. Сначала ее надо заблокировать — воспользоваться мобильным приложением или позвонить в банк. Отдельные банки на премиальных тарифах в случае кражи или утери карты предоставляют возможность экстренно получить некоторое количество наличных за рубежом и заказать доставку перевыпущенной карты DHL. Если у вас подключена такая опция, менеджер банка по телефону или в приложении подскажет вам, как получить эти средства. Если же такой опции нет, но у вас или ваших спутников есть с собой другая карта, вы можете перевести деньги на неё — это можно сделать в мобильном приложении, так как доступ к счету не закрыт, блокируется только карта.
: как пользоваться картой за границей
Кредитные и дебетовые карты Райффайзенбанка относятся к международным платежным системам Visa и Mastercard, поэтому ими можно пользоваться и за границей. Также Райффайзенбанк предлагает карты премиального уровня с дополнительными опциями для путешественников — бесплатной страховкой для всей семьи, скидками на отели, трансферы и прокат автомобилей.
