О Клубной
программе
Клубная программа Спортмастер – это программа лояльности,
которая позволяет участникам получать бонусы и обменивать
их на скидки до 30%. Бонусы начисляются за покупки
в магазинах Спортмастер, на сайте www.sportmaster.ru,
в мобильном приложении или киоске,
а также за участие в наших акциях.
Еще Клубная программа
предоставляет дополнительные
привилегии и сервисы.
Чтобы стать участником Клубной программы, зарегистрируйтесь
на нашем сайте, в мобильном приложении или в киоске либо заполните
анкету в любом магазине Спортмастер после совершения покупки.
Стандартный уровень
участия в Клубной программе (cиняя клубная карта)
Серебряный уровень
участия в Клубной программе (cеребряная клубная карта)
Золотой уровень
участия в Клубной программе (золотая клубная карта)
* Кэшбэк бонусы вы получаете за любые покупки, кроме подарочных карт. Бонусы начисляются за сумму, которую вы оплатили деньгами или подарочной картой.
Кэшбэк бонусы действуют 180 дней с момента начисления. Если в течение этих 180 дней вы совершили еще одну покупку в магазинах Спортмастер, то срок действия кэшбэк бонусов продлевается еще на 180 дней. В противном случае кэшбэк бонусы сгорают.
Кэшбэк бонусами можно оплатить до 30% стоимости товаров и сервисных услуг, кроме подарочных карт, товаров «Лучшая цена» и товаров с отметкой «Скидки, бонусы не применяются», а также услуг доставки. В магазинах Спортмастер Дисконт тратить бонусы нельзя.
Сколько процентов можно оплатить бонусами в Спортмастере
Всем россиянам известен популярный магазин спортивных товаров Спормастер. Его шоурумы есть практически в каждом торговом центре любого города. Поэтому заказывать товар с доставкой туда удобно и выгодно. В этой статье вы прочитаете, сколько процентов от покупки в Спортмастере удастся оплатить бонусами. 
Мы расскажем все о программе лояльности. Вас ждет подробная информация о том, как начисляются cashback и промо баллы. Также мы распишем, как их потратить в онлайн-магазине и на кассе.
Программа лояльности магазина
Как и многие другие сетевые магазины, Спортмастер предоставляет постоянным клиентам особую систему поощрительных скидок. Благодаря ей удается снизить итоговую стоимость товаров на дополнительные 30%.
Согласно действующей программе лояльности, оплачивать покупки можно двумя типами бонусов:
Программа лояльности поощряет клиентов возвращаться за обновками именно в Спортмастер. Постоянные покупатели приносят магазину стабильный доход. Поэтому они могут рассчитывать на хорошую скидку.
Что такое кэшбек бонусы в Спортмастере
Рассмотрим, как устроена система cashback в Спортмастере. Небольшой процент от суммы каждой покупки зачисляется на личный счет клиента по Клубной программе. Единственный товар, за приобретение которого не приходит кэшбек – это подарочная карта.
Количество начисляемых бонусов определяется уровнем участия. Их всего три:
Рассмотрим, сколько процентов начисляется бонусами в Спортмастере. По 50 баллов за каждую тысячу рублей в чеке отправляется на счет владельца обычной карты. Клиенты серебряного уровня получают по 70 бонусов за 1 000 р.
Оплата сервисных услуг также может вернуться кэшбек-бонусами. По 20% начисляется на счет держателей обычных карт. По 50% возвращается участникам серебряного уровня. 100% от суммы покупки получают кэшбеком владельцы золотых карт.
Cashback действителен только в течение 180 дней с момента последней покупки. Если вы приобрели любые вещи в сети Спортмастер, то этот срок автоматически продлевается еще на полгода. Однако если за это время не было сделано никаких покупок, то баллы сгорят.
Что такое Промо бонусы?
Помимо постоянно работающей системы cashback, в магазине Sportmaster периодически проходят сезонные и тематические акции. В ходе различных маркетинговых мероприятий клиенты магазина получают бонусы за обычные покупки или за совершение определенных действий.
Промо кампания может распространяться на все товары в ассортименте, или же только на определенные категории. Они могут быть выделены по артикулам, типам продукции или по коллекциям.
Как только покупатель зарегистрируется в Клубной программе, его счет сразу отправится 500 Промо баллов. Чтобы их получить, в процессе оформления карты необходимо корректно указать все необходимые личные данные и подписаться на e-mail рассылку. Для завершения регистрации потребуется в обязательном порядке подтвердить электронный почтовый ящик.
Кроме того, Промо баллы начисляются также в день рождения участника. Их количество зависит от уровня:
Срок действия Промо баллов обычно указывается в информации об акции. После его истечения бонусы аннулируются. В некоторых ситуациях мероприятие может продлиться. Если вы считаете, что вам начислены на все бонусы, обратитесь в службу технической поддержки. Скорее всего, магазин пойдет покупателю навстречу и добавит недостающие баллы на его счет.
Сколько процентов покупки можно оплатить бонусами в Спортмастере
Если вы используете накопленные баллы, то кэшбек за них не начисляется. Однако оплаченная покупателем часть все равно учитывается. В дальнейшем с её помощью удастся покрыть следующие расходы.
Посредством бонусов можно оплатить до 30% от любой покупки в Спортмастере. Исключение составляют такие товары как:
Выгода от розничной скидки, промоакций и бонусов суммируется. Это очень удобно, поскольку позволяет потребителю дешево приобретать качественные товары. Однако суммарная скидка на изделие не может превышать 50 процентов от указанной на ценнике полной стоимости.
Особенности возврата бонусов в Спортмастере
Если на счете клиента много баллов, то магазин спишет в ходе оплаты те, которые быстрее сгорят. Это правило распространяется на бонусы, относящиеся к одному и тому же типу.
Если у вас есть на счете и Промо баллы, и кэшбек, то с большей вероятностью будут списаны первыми. Потому что акции быстро заканчиваются. Вместе с тем, срок действия cashback баллов после этой покупки будет продлен еще на 180 дней. Чтобы проверить количество доступных баллов, авторизуйтесь на сайте sportmaster.ru и зайдите в «Личный кабинет». 
Онлайн-магазины сети Спортмастер работают по предоплате. Если вы покрыли стоимость товара посредством бонусов, то после возврата они тоже вернутся на счет клиента. Зато будут аннулированы кэшбек баллы, начисленные за отмененные позиции.
Если возвращается только часть покупки, то бонусы пересчитываются. Вычитается часть, которая относится к вернувшимся в магазин товарам. Срок действия оставшихся бонусов при этом остается прежним.
Накопительная часть тоже учитывается со вниманием к операциям возврата. Если вы достигли следующего уровня в Клубной программе, а затем вернули часть сделавших это возможным товаров, то статус карты не будет иметь значения. Приобретать продукцию на новых условиях не получится.
Для начисления Кэшбека используется ставка, которая отвечает накопленной в реальности сумме покупок. Возвраты всегда из нее вычитаются.
Что делать, если бонусы в Спортмастере пропали
Если вам попадутся некомпетентные сотрудники кассового обслуживания, то они могут списать у вас лишние Промо баллы. Например, если вы сделали заказ через интернет и отказались покупать товар в розничном магазине. Некоторые сотрудники Спортмастера обманом вынуждают покупателей приобретать дополнительные изделия под предлогом того, что неиспользованные прямо сейчас баллы будут списаны.
Если вы обнаружите, что бонусы действительно исчезли со счета, хотя по условиям акции такого произойти не могло, то обязательно обратитесь в поддержку. Это можно сделать прямо на сайте, вызвав форму обратной связи. 
Заставьте сотрудников сервисной службы проверить порядок начисления и списания баллов вручную, а затем вернуть несправедливо списанные бонусы. Если вы не будете сдаваться, то техподдержка наверняка поможет. Постарайтесь сохранять хладнокровие и не грубить работникам магазина. Это никак не ускорит рассмотрение вашего дела. Надеюсь вам удалось оплатить некоторый процент заказа в Спортмастере бонусами.
Сколько можно оплатить бонусами в Спортмастере.
Сеть торговых точек Спортмастер известна по всей России. Помимо большого ассортимента товара и привлекательных цен покупателей привлекают различные акции. Так, за покупки участником клубной программы начисляются бонусы. Баллы можно потратить при совершении покупок. Рассмотрим, сколько процентов можно оплатить в Спортмастере бонусами, и на что их можно потратить.
Как получить баллы.
Для того, чтобы получать и копить баллы, необходимо стать участником клубной программы. При совершении покупок в магазине сотрудники предлагают карту, на которой будут копиться бонусы. Ее необходимо активировать, чтобы потратить баллы.
Нередко покупатели интересуются, какие бонусы в Спортмастере.Каждый балл приравнен к рублю.
Получить их можно различными способами:
В день рождения клиента ему начисляются бонусы в размере, который зависит от уровня. Держателю стандартной карты на счет придет 500 баллов, серебряной – 1000, золотой – 2000 баллов.
Часто перед клиентами магазинов возникает вопрос, бонусы Спортмастер бесплатно кто раздает. В сети можно найти промокоды, благодаря которым можно получить скидку при покупке.
Виды карт в Спортмастер.
Карта магазина бывает 3 видов, в зависимости от совершенной суммы покупок:
Изначально участники программы получают стандартную карту. Когда сумма покупок будет больше 15 000 руб., ее можно обменять на серебряную. После того, как сумма достигнет 150000 руб., клиент может получить золотую карту.
На стандартную карту начисляется 50 бонусов с каждой 1000 руб. Для серебряной эта цифра увеличивается до 70 баллов.
Держателям золотых карт возвращается 100 руб. с каждой потраченной 1000 руб. При этом, чем выше уровень, тем дольше гарантийный срок, когда можно вернуть не понравившийся товар в магазин.
Как потратить бонусы.
Рассмотрим, как потратить бонусы Спортмастер и сэкономить. При покупке клиенту необходимо предъявить продавцу карту и сказать, что он хочет списать баллы.
Если при регистрации в анкету был внесен телефонный номер, то достаточно просто его назвать. После этого на телефон придет смс, которую нужно сказать кассиру.
Покупатель может оплатить бонусами до 30% от суммы. При этом баллы нельзя использовать при совершении покупок в Дисконт-центрах.
Бонусы нельзя использовать для товаров, которые отмечены желтыми ценниками или продаваемые по финальной стоимости. Если на изделие предоставляется скидка, то в сумме вместе с бонусами она не должна превышать 50% от первоначальной цены.
Бонусы можно использовать в приложении или на интернет-сайте. Для этого при оформлении заказа необходимо указать, что нужно использовать баллы и их количество.
Срок действия баллов.
Баллы имеют срок действия. Если бонусы получены за регистрацию, то их необходимо потратить в течение 3 месяцев после начисления. Баллы, которые начисляются за покупку, можно использовать в течение полугода.
Если бонусы получены в рамках проводимых акций, то их необходимо потратить, пока она проводится. Информация о сроках обычно доводится до сведения клиентов вместе с другими условиями участия в программе.
Если на счету бонусы с промоакций и полученные с кэшбека, то в первую очередь списываются те, срок действия которых подходит к концу. Неиспользованные баллы аннулируются после того, как проходит период, когда их можно было бы потратить.
Встречаются ситуации, когда товар, купленный с привлечением баллов, покупатель решает вернуть обратно. В таком случае бонусы будут возвращены на счет.
Их можно будет потратить на другую покупку в рамках установленного срока. Бонусы не меняются на деньги, они могут быть использованы только для погашения части стоимости товара.
При покупке подарочной карты бонусы не начисляются. Кроме того, для ее приобретения нельзя использовать баллы. Бонусы будут начислены на счет тому, кто воспользуется подарочной картой. При покупке можно будет использовать и баллы для оплаты части товара.
Узнать свои баллы.
Перед тем, как тратить бонусы, рекомендуется узнать их количество на счету.
Это можно сделать несколькими способами, в том числе:
При совершении покупки с картой, покупатель может поинтересоваться у кассира о состоянии счета. Кроме того, информация отображается в чеке.
Однако, в нем не будут указаны бонусы, полученные с последней покупки. Они придут на счет только через сутки, после чего их можно будет использовать.
Сведения о баллах можно найти в мобильном приложении или на сайте торговой сети. Для этого следует авторизоваться в личном кабинете.
Без авторизации понадобится ввести информацию о номере и сроке действия карты. В личном кабинете можно увидеть сведения о том, когда и сколько было начислено баллов.
Бонусы можно использовать для оплаты сервисных услуг. При этом держателям стандартной карты доступна оплата только 20% от общей суммы.
Участникам программы следующего уровня можно погасить до 50% от стоимости. Держатели золотых карт могут оплатить до 100% стоимости сервисных услуг.
Заключение.
Постоянные покупатели Спортмастера знают, что в торговой сети постоянно проводятся акции и делаются скидки. При покупке с картой магазина можно получить кэшбек, который тратят на оплаты части стоимости покупок. Бонусы начисляются в рамках промоакций, в том числе ко дню рождения клиента и другим праздникам.
У них имеется определенный срок. Если баллы не потратить своевременно, то они аннулируются. Бонусами можно оплатить не более трети стоимости товаров. Они не используются в дисконт-центрах.
Баллы нельзя списывать для покупки изделий, отмеченных желтыми ценниками. Участие в программе позволит сэкономить на приобретении одежды и спортивных товаров.
