спортмастер со скольки лет можно работать

Содержание

Как подростку устроиться на работу?

Привет, редакция Т⁠—⁠Ж!

Мне 15 лет, и я хочу работать. Можно ли найти работу через центр занятости населения? Как правильно по закону устроиться на работу? Какие условия труда должны соблюдаться?

Пересмотрел много сайтов, везде все описывается непонятно и сложно. Надеюсь, что ваша команда поможет мне разобраться.

Николай, привет! Если вкратце, то в 15 лет официально устроиться без письменного разрешения родителей и органов опеки не получится. Зато в 16 лет вы сами себе хозяин и можете заключать трудовой договор с работодателем без чьего-либо согласия.

С какого возраста можно работать

16 лет. Трудовой кодекс разрешает работать с шестнадцати лет. Государство считает, что в этом возрасте ребенок самостоятелен и может сам заключать с работодателем трудовой договор.

В этом случае для заключения трудового договора понадобятся:

14—15 лет. Если вам 15 лет, вы тоже можете самостоятельно устроиться на работу, но только если окончили девять классов, учитесь заочно или ушли в вечернюю школу, техникум или колледж. Если это не так и вы учитесь в девятом классе или только перешли в десятый, придется добыть еще два документа:

Чтобы опека выдала разрешение, вам нужно взять одного из родителей и со всеми необходимыми документами сходить в органы соцзащиты. Там вы напишете заявление, приложите к нему согласие родителя и проект трудового договора. Чиновники все проверят и выдадут письменное согласие. Или откажут, если работа вам противопоказана или не по плечу.

13 лет и младше. Если вам еще нет четырнадцати, вы можете работать только в кино, театре, цирке или участвовать в концертах и рекламе. Вы пока не имеете права самостоятельно принимать решения и подписывать документы. Трудовой договор от вашего имени подписывает один из родителей, а еще вам понадобится согласие опеки.

Разовая работа

Вместо трудового договора с вами могут заключить гражданско-правовой. Такой договор заключают на выполнение разовой работы. Например, когда агентство устраивает акцию и нанимает вас промоутером. В таком случае согласие на работу пишут оба родителя, даже если вам уже шестнадцать.

График работы

Государство считает, что, пока вы учитесь в школе, вы не можете забросить учебу и пропадать с утра до вечера на работе. Трудовой кодекс разрешает работать неполный день и только в свободное от учебы время — бегать по району и расклеивать объявления во время уроков не стоит.

Дети не могут работать по ночам: с 22 вечера до 6 утра они должны быть дома.

Сколько можно работать ребенку

Возраст Часов в день Часов в неделю
14—15 лет 2,5 после школы
5 в каникулы
12 после школы
24 в каникулы
16—18 лет 4 после школы
7 в каникулы
17,5 после школы
35 в каникулы

Закон запрещает работодателям устанавливать подростку испытательный срок, поскольку их труд не требует специальной квалификации.

Еще вы имеете право на ежегодный отпуск. У подростков отпуск составляет 31 день, взять его можно в любое удобное время. Поскольку у большинства подростков работа временная и на короткий срок, в отпуск они уйти не успевают. В этом случае при увольнении работодатель платит компенсацию за неотгулянный отпуск.

На какую работу ребенка не возьмут

Вы можете выполнять только легкую работу, которая не вредит здоровью и нравственному развитию. Вас точно не возьмут разгружать мешки с цементом, не отправят работать под землей, не позовут на химкомбинат, не разрешат продавать табак с алкоголем и не предложат работать в казино.

Если вы решили работать курьером, почтальоном, кладовщиком или рабочим на стройке, то не сможете перетаскивать тяжести наравне со взрослыми.

Где искать работу

Есть несколько способов найти работу: в интернете, по объявлениям в газете, у родителей и на молодежной бирже труда. Последние два способа — самые безопасные.

Поиск работы в интернете и по объявлениям — дело опасное. Есть риск нарваться на мошенников, которые не заплатят за работу или попросят денег и исчезнут. Прежде чем искать работу таким способом, советуем прочитать нашу статью о фальшивых работодателях.

На бирже труда вам подберут работу по силам, а работодатель заключит с вами срочный трудовой договор на определенный срок, но вы имеете право расторгнуть его досрочно.

Обычно на бирже предлагают подработать дворником, почтальоном, курьером, промоутером, помощником на стройке. Летом можно сажать цветы, красить ограды, а зимой убирать во дворах снег.

Кроме зарплаты вы можете ежемесячно получать доплату из регионального бюджета, но если в договоре между биржей и работодателем есть такое условие. Лучше заранее спросить об этом на бирже.

Размер доплаты у каждого региона свой. Например, Москва за полный отработанный месяц платит не больше 80% от прожиточного минимума трудоспособного населения, то есть 16 471 Р в первом квартале 2021 года, а Мурманск — не больше двух минимальных пособий по безработице, умноженных на районный коэффициент.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Источник

Как я работал в СпортМастере: За что штрафуют продавцов на 10 тысяч рублей

Привет! Меня зовут Егор Летов. В своем блоге я рассказываю познавательные истории о финансах и работе.

Сегодня материал из рубрики «Как я работал». Данную статью я пишу от лица моего знакомого, который проработал в спортивном магазине Спортмастер больше года, и он любезно решил поделиться своим опытом работы.

Статья создана с целью предупредить будущих сотрудников о возможных сложностях и тонкостях работы у данного работодателя.

В статье узнаете: какая зарплата, график работы, за что могут оштрафовать на 10 000 рублей (глава про инвентаризацию).

Если отзыв бывшего работника был полезен или есть, что дополнить, пишите в комментариях.

Собеседование в спортмастер, как попасть на работу

Есть два варианта подать заявку:

Я выбрал второй вариант. Советую делать именно так, чтобы осмотреться в магазине и поговорить с продавцами. Я сразу узнал о реальной зарплате и что нужно говорить директору, чтобы наверняка взяли.

Как правило, если уже работали продавцом или в ретейле по типу: макдональдс, кфс, то возьмут с вероятностью 99%.

Через 4 дня мне позвонили, задали стандартные вопросы и пригласили на собеседование. На личном собеседовании директор спрашивал о моем опыте продаж, кем вижу себя через 5 лет, почему ушел с предыдущего места работы и прочие стандартные вещи.

Обговорили все моменты, сказали приходить через 2 дня, чтобы подписать бумаги и уже можно приступать к работе.

Также за мной закрепили наставника, который должен был обучать и подсказывать. Но на деле наставнику было откровенно все равно на мое обучение… Поэтому всему учился сам, для меня это было не сложно, т.к. был опыт продаж.

Суть обязанностей продавца в спортмастер

Как ни странно, но задача продавца — продавать и продавать эффективно. Но продажам будут мешать сторонние обязанности:

Если будете работать в Sportmaster, готовьтесь, что весь перечень обязанностей будут требовать в полной мере. Отказаться можно только быстро выживут разными методами (неудобный график, повышение плана продаж, давление со стороны руководства и все в этом духе.

Слышал информацию, что в некоторых магазинах устанавливают камеры в примерочных. У нас такого не было, но в любом случае будьте осторожны и всегда осматривайте примерочную. Любое подобное наблюдение является незаконным!

Какая зарплата в спортмастере (продавца консультанта)

Зарплата, с одной стороны прозрачная и понятная: часовая ставка + проценты с продаж.

Чтобы подсчитать гарантированную часть, нужно умножить 63 рубля на отработанные часы, например 160 часов, итого 10 080 рублей заработаете гарантировано.

Проценты начисляются не на все продажи, а только начиная с определенной планки, например:

Проценты с продажи План за месяц Вероятная премия
0,5% 700 000 3 500
1% 1 100 000 11 000
2% 1 500 000 30 000

Отвечу на возникшие вопросы:

Также на получение зарплаты влияет UPT (количество позиций в чеке). Рассказывать подробно про ЮПТ нет смысла, поэтому сразу приведу примерные цифры получаемой зарплаты на полной занятости в спортмастере.

Запомните золотое правило, чем меньше UPT, тем итоговая премия меньше, даже в случае 100% выполнения плана.

Итого получаем:

Проценты с продаж Выполнение плана Итоговая зарплата
0 менее 700 тыс. 10 080
0,5% 700 000 13 500
1% 1 100 000 21 000
2% 1 500 000 +- 30 000

Примерные цифры, сколько сможет зарабатывать в среднестатистическом городе-миллионнике. Чем больше город, тем больше получают продавцы.

Можно ли выполнить план на 100%? Можно, но это случается очень редко, на это две причины:

Поэтому готовьтесь получать в месяц от 15 до 22 тысяч рублей на полной занятости. На частичной ставке в два раза меньше.

Директор зарабатывает от 50 до 100 тысяч рублей (зависит от выполнения плана).

График работы сотрудников

Есть два типа занятости:

На частичной занятости у нас работали 3 дня за неделю по 6-8 часов в день (часы зависели от объема работы и загруженностью покупателями). Приходилось работать с пятницы по воскресенье, либо суббота-воскресенье плюс один из выпадавших праздничных дней.

Полная занятость 5/2 с плавающими выходными, то есть, в субботу/воскресенье из персонала отдыхали только единицы (особо понравившееся директору).

Часовая ставка Адидаса в трудовом договоре 33 рубля, ссылка на статью.

Если работаете с утра, то готовьтесь перед работой слушать начальство о планах продаж, проходящих конкурсах и акциях. Чем масштабней акция, тем раньше просят приходить перед началом смены (иногда за два часа до начала, как понимаете, без доплаты).

novye yuristy

Обед два раза по 30 минут, время распределяете сами Запрещено уходить обедать в пиковые часы посещаемости магазина.

Будьте готовы, что Вас будут досматривать до и после окончания смены. А также досмотр будет, если в течение смены выходите покурить или на обед. Подобные меры незаконны, т.к. устраивать досмотр может только уполномоченный человек и только в присутствии понятых, при занесении результатов в протокол досмотра. Как понимаете, если будете качать права, то долго не проработаете. Поэтому просто учитывайте данный момент с досмотром и знайте свои права.

Инвентаризация

Инвентаризация — это слово боятся все сотрудники спортивного магазина. С периодичностью происходит инвент, в котором принимают участие большая часть работников. Чем больше магазин, тем больше работников задействовано (кладовщики в первую очередь).

Справедливости ради, но за проведение инвентаризации даже доплачивают.

Если магазин обнаруживает недостачу, то все списывается на персонал. Могут списать 1 тысячу, а могут и 10. Это как повезет и как будете следить за товаром.

Воруют все! Начиная покупателями, заканчивая продавцами и директором. Поэтому периодически из компании увольняют за воровство. Такие истории будете часто слышать в коллективе.

У нас был реальный случай, когда магазин влип за большую сумму. По итогу платили все из своего кармана, ребята на частичной ставке платили около 5 тыс. а вот на полной влипли на 10 тысяч рублей.

Текучка кадров

Текучка персонала очень большая. За год у нас поменялся почти все из продавцов/кассиров, кладовщиков.

На текучесть влияют факторы:

Рабочая форма

Нам выдавали ужасную форму, самую дешевую и неудобную в носке. Когда синтетика хорошего качества, то на теле ощущается хорошо, но в случае дешевой синтетики, носить невозможно! Как понимаете, сотрудникам выдается второй вариант…

С обувью — как повезет. Один раз повезло с качеством, выдали хоть дешевую модель, но кроссовки целые до сих пор. А вот во второй раз кроссы развалились уже через несколько месяцев (потеряли презентабельный вид, начали лезть нитки и расклеиваться).

В целом нам выдавали плохую форму, большую часть одежды можно сразу выбросить, ибо носить невозможно.

Чтобы не высчитали деньги из зарплаты за выдачу форму, необходимо отработать не менее 6 месяцев после её выдачи. Учитывайте, если хотите получить и сразу уволиться, форма этого не стоит!

Развитие и продвижение в компании и магазине

Развиваться в компании можно, а как и в любом другом ретейле достаточно быстро. Есть несколько правил для спортмастера:

Главное, если действительно хотите развиваться, то сразу заявите это руководству (ну или хотя бы намекните). Такие люди ценятся в любом ретейле, потому что они готовы пахать и грызть землю.

Намекать руководство про свое желание развиваться нужно только, если готовы выполнять шесть пунктов выше, иначе нет смысла.

Руководство

Я работал под руководством двух директоров. Первый директор был адекватным и рассудительным. Возникшие проблемы в коллективе решал мирно, график выставлял с пожеланиями сотрудников, при этом так, чтобы выходные были удобны всем. К сожалению, он перевелся в другой город по каким-то своим причинам. Администратор не могла стать управляющим, поэтому нам прислали директора из другого магазина и тут началось самое интересное…

Второй директор был собирательным образом из негативных отзывов про работодателей. Сразу начал искать себе любимчиков, несколько человек выжил из коллектива за первый месяц (именно выжил, а не попросил уволиться), график выставлял без пожелания, а только, как решит сам.

Раньше работа по залу равномерно делилась между сотрудниками, но теперь убирали и мыли только те, кому прикажет лично (его любимчики почти не притрагивались к таким работам, а только занимались продажами).

Работать стало просто нереально, в течение нескольких месяцев я и многие другие уволились.

Скажу по опыту, если видите, что управляющий выбирает себе любимчиков, то бегите от такого управленца, чем раньше, тем лучше!

Спортмастер отзывы сотрудников

Специально нашел самые емкие отзывы о работе в спортмастере. В целом каждый из бывших работников по своему прав.

Заключение, отзыв о работе бывшего сотрудника

В каком случае я советую идти работать в Sportmaster?

Если все перечисленное выше устраивает, то спортмастер — работа Вашей мечты! В любом другой случае, я советую, найти другой вариант.

Стоит идти на работу талантливым продавцам? Однозначно нет! В спортмастере не будет возможности реализовать талант в полной мере.

Друзья, спасибо за прочтение материала! Я пытался сделать статью максимально информативной и полезной. Обязательно перешлите материал друзьям, предостерегите их от возможных ошибок.

Свои истории про работодателей присылайте в контакты. Принимаются любые даже короткие отзывы. Вся информация публикуется анонимно.

novye yuristy

Источник

Работа в Спортмастер

VYXaZFXLVSA

Добро пожаловать в сообщество для тех, кто хочет построить карьеру в крупнейшем спортивном ритейлере в России.

Здесь мы будем помогать и поддерживать вас с самого начала карьерного пути.
Показать полностью. Расскажем, как пройти собеседование и получить работу вашей мечты. Поможем определиться с выбором вакансии и познакомим с разными подразделениями сети. Будем давать профессиональные советы, которые помогут вам вырасти в крутых специалистов и профессионалов своего дела.

Эта площадка создана специально для вас. Поэтому здесь можно делиться своим мнением о работе, общаться с коллегами из разных подразделений, выступать с предложениями и узнавать о жизни компании изнутри.

И, конечно — ни дня без спорта. Многих из нас сюда приводит именно он. Спортмастер делает все, чтобы занятия спортом были комфортными и доступными для каждого.

🏆Рекордсмен Книги рекордов России в номинации «Наибольшее общее расстояние, преодоленное работниками одной организации за 24 часа в России»

🏆Обладатель награды «Лучший проект 2020» в номинации «Создание информационного ресурса по вовлечению сотрудников в занятия спортом и ЗОЖ» во всероссийском конкурсе «Инвестиции в развитие здоровой страны. Лучшие корпоративные практики 2020»

Присоединяясь к нашей команде, вы не только строите свою карьеру, но и помогаете людям с удовольствием заниматься спортом и достигать своих целей. Поэтому это больше, чем работа. Мы ждем вас!

Источник

Собеседование в «Спортмастер»

Sobesedovanie v sportmasterКрупные сетевые компании хороши для начинающих карьеру тем, что предлагают гибкий график и открывают широкие возможности для карьерного роста. Работать в магазине «Спортмастер» может даже студент, совмещая практический опыт и накопление стажа с учебой. Неплохой вариант это и для тех, кто уже трудился в каком-то направлении бизнеса, но хочет поменять профиль и начать все с начала. В магазины товаров для активного образа жизни берут без опыта. Так что смело экспериментируйте, пробуйте и становитесь сотрудником в бизнесе нового направления.

Как проходит собеседование в «Спортмастере»

По большому счету, собеседование в «Спортмастере» можно назвать одним из самых легких в сетевом ритейле. С огромной долей вероятности встреча будет проходить наедине, а задавать вопросы будет HR-специалист или директор магазина, в который вы пришли устраиваться. Все максимально просто. Но рассмотрим каждый шаг в отдельности.

sportmaster 4На самом деле, пройти через сито отбора ни так уж проблематично. Достаточно быть активным, уверенным в себе, инициативным. В продавце не должно быть вялости, нежелания общаться с людьми. Интровертам с замкнутым типом личности лучше на собеседование не приходить и поискать место чуть поспокойнее. Продажи — это всегда общение между сотрудником магазина и покупателем. Половина успеха — как раз и состоит в качестве этого диалога. Кстати, так же, как и 50% зарплаты продавцов-консультантов в «Спортмастере». Она представляет собой сумму за отработанные дни плюс процент от продаж.

Конечно, немаловажным преимуществом для вас как соискателя будут спортивные интересы. Хотя бы небольшие знания в области футбола, фитнеса, горных лыж, сноуборда, тенниса, бокса. Не обязательно быть в курсе всех спортивных событий, но хотя бы нужно понимать, какой используется инвентарь, какая форма, какая защита. Такая информация поможет вам в обучении, которое обязательно проводится в первый месяц работы для стажеров.

Собеседование в «Спортмастере»: вопросы и ответы

Не ждите каких-либо сложных вопросов от рекрутеров или руководителей магазинов. Все будет стандартно и определенно:

Чем вас заинтересовало наше предложение? Почему именно эта вакансия? Постарайтесь быть откровенны и вместе с тем не перегибайте палку. Студенту уместно ответить, об интересе к спорту и активному образу жизни, о возможности совмещать работу и учебу. Людям постарше — об открывающихся перспективах карьерного роста, о получении реального опыта прямых продаж.

Назовите ваши преимущества как профессионала. Здесь сложно сформулировать ответ тем, кто еще не имеет опыта работы. Продумайте ответ заранее. Отметьте стремление достигать цели, прилагать усилия к ее реализации, способность к командному взаимодействию, коммуникативные навыки, активную жизненную позицию. Даже если вы не работали раньше, то расскажите в подтверждение о волонтерских проектах, производственные практике от вуза или колледжа.

photo 2012На какую зарплату вы рассчитываете? Провокационный вопрос от специалиста по подбору персонала. Обозначьте средний показатель. Например, на должность продавца-консультанта обозначена зарплата от 20 до 30 тысяч рублей. Отметьте золотую середину, пусть это будет 25. Но не примените сказать, что рассчитываете на рост оплаты вместе с развитием вашего профессионализма.

Связываете ли свое будущее с нашей компанией? Тут вариантов быть не может. Подчеркните, что слышали о возможностях карьерного роста, о том, что сотрудники достигали высокой оплаты, потому тоже рассчитываете на свои таланты, чтобы подняться как можно выше.

Как вы полагаете, чему можно у нас научиться? В этом вопросе кроется простор для различных вариантов ответа: и уже обозначенные прямые продажи, и общение с клиентом, и владение информацией о различном спортивном инвентаре, и понимание розничного бизнеса изнутри. Подумайте и сформулируйте свой ответ. Неважно, какой конкретно, главное, чтобы он был в позитивном ключе.

Как пройти собеседование на все 100%

Подведем итог, как успешно пройти собеседование в «Спортмастер»? Напомним основные особенности:

Надеемся, что наши советы помогут вам успешно пройти отбор в сеть «Спортмастер» и получить там достойное место.

Источник

Сколько платят в Спортмастере. Рассказывает продавец магазина

Работа в крупных компаниях традиционно пользуется спросом у молодых соискателей ввиду серьезных финансовых гарантий и головокружительных карьерных перспектив. Но многие ли реально могут воспользоваться этими карьерными переспективами, устроившись на стратовую позицию в крупный розничный бренд? Практика показывает, что нет. Сегодня Reconomica разбирает работодателя “Спортмастер”. Мы поговорили с сотрудницей крупнейшей сети спортивных магазинов в России об условиях работы в Спортмастере, зарплате, треборваниям к сотрудникам и возможностях построения карьеры. Передаем слово Алине.

Принципы работы сети и что требуется от продавца

Меня зовут Ходус Алина Владимировна. Мне 26 лет и проживаю я в городе Новокузнецк. На данный момент в декретном отпуске. Отработала 3 года перед декретным в компании “Спортмастер”, сначала продавцом, а через год было мини-повышение до продавца-кассира.

Говоря о магазинах, то они делятся по уровням: чем выше уровень у магазина, тем больше и интереснее товарная группа в нем. Выручку магазины приносят разную. Если месяц сезонный или преддверие праздника, то цифры доходят до 3 миллионов рублей, по крайней мере, в Сибирском округе, как в других — я понятия не имею. Межсезонные месяца, особенно середина лета – глухо. Были моменты, что наш магазин еле-еле делал 200 тысяч в день. Безусловно, в выходной магазины приносят дохода больше, нежели в будни.

Как устроиться на работу в Спортмастер

Если честно, процесс простой, как и везде.

sportmaster

Приходишь и заполняешь анкету. Ее можно заполнить и дома, или не отходя от кассы. А потом ждешь, позвонит тебе директор магазина или нет. По каким критериям выбирают из анкет сотрудника, я не знаю. Иногда казалось, что берут кого попало. Потому что приходили такие неумехи. Это было что-то, они не могли запомнить или сделать элементарных операций с компьютером.

Как продавцов принимают на работу

Предположим, что вам позвонили и вас пригласили на собеседование. Вы приходите в назначенный день и час. С каждым ведут индивидуальную беседу. Кстати, ее может проводить не обязательно директор магазина. Это может быть менеджер, к примеру. Если руководство все устроило, то вас приглашают на стажировку. Чаще вас около трех людей на место.

Ваша задача — продать как можно больше товара, хотя бы по сумме. Так что, если хотите быть лидером среди отборочной команды, то стоит попотеть. По итогу дня вам озвучивают результат.

Положительный ответ менеджера автоматически продвигает вас на другую ступень. Вы в команде. Но испытательный срок никто не отменял. Так что в течение 3 месяцев вы доказываете, что достойны работать в Спортмастере.

Аттестация сотрудников

Аттестация может быть в виде беседы с руководством. Задаются вопросы по вашей зоне, по другим товарам, также спрашивают, как рассчитывается зарплата. Эмоционально бывает сложно, ведь как ни крути, человек волнуется, а от волнения все забывается. На мой взгляд, новичкам больше везет, когда экзамен проходит виде теста за компьютером. Ведь в этом случае, тебе могут еще и помочь сами продавцы, конечно, если ты понравился.

Кстати говоря, об устройстве на работе, есть еще одна категория очень «важных» людей. Это, конечно же, друзья директора, менеджера, бывает даже иногда и продавцов. Здесь все просто. Пришел и устроился. Особенно если ты друг директора. Ни аттестаций, никаких собеседований, да еще и плюсом «крыша над головой», виде друга в руководстве. Скажу вам честно, таких мы не любили и всячески пытались выжить, в принципе это и получалась, через какое-то время.

Какая зарплата у продавцов-консультантов в магазинах Спортмастер

%D0%B3%D0%B8%D0%BF%D0%B5%D1%80

Количество часов * 72,5р.+ 0,1%*собственная выручка.

Это что касается продавцов. У менеджеров свой расчёт, какой я если честно не интересовалась, но то, что там:

У кассира, все гораздо интереснее:

Количество часов * 101р. +0,1% * собственная выручка +0,8 *«набитые вами штуки»

Под «набитые штуки» подразумевается то количество товара которое вы рассчитали под вашем именем. Например:

Получается, что общее количество штук в чеке составляет 1+1+4=6.

То есть, как вы поняли, оплата труда за тот же час у кассира может составлять гораздо больше, чем у простого продавца. С учетом того, что кассир находится не только за кассой, он так же имеет право торговать. В среднем зарплата продавца 20-25 тысяч рублей, а у кассира 25-30 тысяч рублей. Причем, в принципе особо не напрягаясь. Если конечно вы заинтересованы в увеличении этих цифр, то работать вы будете с полной отдачей.

Моя история. Как я попала в компанию

У меня было все, как у простых смертных. Заполнила анкету, и к моему удивлению, позвонила мне менеджер магазина на следующий день. Честно, не знаю, что этому поспособствовало. Возможно, что в графе: “ЗАНИМАЕТЕСЬ ЛИ ВЫ СПОРТОМ”, я поставила галочку, или то, что я не курю. Просто на тот момент жизни, у меня был только опыт работы в суши-баре.

Как проходит собеседование на должность продавца

Собеседование проводил директор магазина. Кстати, очень хороший мужчина. Он переспросил, наверное, всю анкету и попросил продать ему простую обыкновенную ручку. А так как я этот способ, как-то читала в интернете, быстро справилась с его возражениями и продала самую лучшую и уникальную, к тому же и простую, шариковую ручку. Мне назначили день стажировки.

Первый рабочий день с наставником

Я пришла к 10 утра в магазин, мне выделили место переодеться и прикрепили к продавцу в обуви. Мой наставник показал, как забивать заказ в компьютере, я, конечно, не сразу все поняла, пришлось много раз спрашивать и просить помощи у других коллег, так как наставник грамотно слился. Я, конечно, понимаю, возиться с неумехой, желания нет ни какого, к тому же когда народ идет в магазин. Это был выходной, поэтому народа было огромное количество.

Поняв поверхностно принцип, я включилась в продажи. До меня сразу не доходило, что я могу торговать не только в обуви. Поэтому на кассу приносила только коробки с обувью, изредка доработанные средством для обуви или носками. Честно говоря, я так увлеклась процессом продаж, что слово “обед” плавно перевоплотилось в ужин.

По итогу дня я обогнала не только своего новичка-соперника, а даже многих продавцов. Продала на сумму около 100 тысяч рублей товара. Мне, конечно, сказали, что это круто и видят мое стремление, но моя доработка сопутствующим товаром ужасна. UPT не помню сколько было, но факт, не больше 1,2. Именно с этого и началась моя маленькая карьера в СМ.

К чему следует готовиться

Мне выдали график работы на ближайшую неделю. Первый месяц — это был кошмар. Я — достаточно сильный человек, и на мне просто так не поездишь. Но «дедовщина» присутствовала. Изначально все сторонятся тебя, при малейшей просьбе о помощи, все расходятся, найдут кучу отмазок, чтоб не помогать. Просили сделать, что не входит в твои обязанности, например, развешать вешалки, хотя мой отдел — обувь.

За мной был закреплен индивидуальный номер, как сейчас помню, 308. Именно эту цифру я должна была вбивать при заказе. Часто я забывала переавторизоваться под свой уникальный номер, тем самым делая кому-то очень приятный подарок в пару тысяч рублей. Никто конечно об этом ни говорил, а когда ты сообщаешь об этом менеджеру, ответ прост: надо было смотреть, что делаешь. Но мое упорство и желание заработать принесло плоды. Я мало того, разобралась со всем сама, так попала в тройку лучших продавцов. Завоевала авторитет и выполняла исключительно свою работу, а не желанияменеджера или другого продавца.

Обязанности продавца

Обязанности продавца в СМ, на мой взгляд, ничем не отличаются от обязанностей в любом другом магазине одежды и обуви, например, Kari. Мы поддерживали порядок в торговом зале, развешивали одежду с вешалок, выкладывали обувь, расклеивали ценники. Ну и конечно, помогали с выбором покупателю. Мотивировали его на приобретение сопутствующего товара или более дорогостоящего. Это не особо было сложно, особенно если ты владеешь информацией о товаре.

Как не надо работать с покупателями

Конечно, попадались и дотошные покупатели. Например, был у меня случай, мужчина пришел приобретать обувь для активного отдыха. Я рассказала ему все прелести выбранных моделей, он, внимательно послушав меня, решил перепроверить. Пригласил другого продавца, но на помощь ему пришел новичок. Он рассказал полную ахинею. Покупатель пригласил менеджера, начал рассказывать, какая я «плохая» и некомпетентная. Менеджер, пытался объяснить, что парень — стажер. Итог: 2 часа возни, ноль прибыли и разъярённый покупатель, швыряющий обувь и кричащий, что тут базар, а не магазин. Потом жалоба в книгу жалоб. За эти 2 часа я могла продать кучу товара, а осталась ни с чем.

Работа продавца-кассира

Если ты продавец-кассир, то обязанности те же, только плюсом добавляется заполнение бумаг по кассе, сверка и отчеты в конце рабочего дня. Также доработка, но уже на самой кассе. Это в основном были шапки, носки или средство для стирки. Доработать получалось в основном людей имеющих клубные карты. Было их три вида: синяя, серебренная и золотая. Зачисление бонусов проходило таким образом: с каждой полной тысячи не скидочного товара зачислялось 50, 70 или 100 рублей. Так что, когда человеку не хватало небольшой суммы не скидочного товара до зачисления, мотивировали этим. Особенно легко это было сделать с владельцами золотых клубных карт.

Соответственно, пришел он к нам за тренажерами, гантелями, мячами и обручами. Я проверила весь товар на наличие и озвучила ему сумму. На кассе, я также его рассчитала сама, для того чтоб мне не терять пробитые штуки. Не помню, сколько ему не хватало до золотой карты, но суть в том, что где-то около тысячи он добрал товара. Сумма к оплате составила чуть больше 100 тысяч рублей. Ну, согласитесь куда приятней получить 1000 бонусов с покупки, чем 700 рублей. Бонусы приходят только через сутки, никак не раньше. На следующий день он пришел к открытию магазина, чтоб увезти весь мною набранный товар. И пока мы сверяли товар и грузили в машину, он вспомнил, что хотел прикупить шорты. Я, конечно, помогла с выбором. Но при расчёте на кассе, он рассчитывал на бонусы, но их не было еще! Ведь покупка была совершена вчера вечером, а пришел он рано утром. Сутки не прошли. Опять крик, плохая компания и мы все вруны. Хорошо, конечно, на помощь пришёл директор и сделал личную скидку.

Командный дух

sportmaster %D0%B0%D1%81%D1%81%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82

Так что, на первый взгляд, простая работа. Но все не так просто, особенно когда вы, как гиены, готовы накинуться на коллегу, когда он обработал твоего покупателя. А как смотрят на тебя твои напарники при отличной продаже, причем, если ты закреплён за другим отделом! А если касается инвентаря, так тут до смешного.

Ты продаешь тяжеленые гантели, просишь парня с инвентаря унести их на кассу, а он в ответ — нет. Вот и корячишься, таща их на кассу. И никто тебе не поможет!

Сколько зарабатывала лично я

Как я писала выше, система состоит из оплаченных часов +% от продаж. Первые два года я получала отличную зарплату около 30000р. Под Новый год сумма была самая большая, максимально у меня она составляла 68 тысяч рублей. Согласитесь, отличные деньги для провинции. У нас в Кемеровской области средняя зарплата 17 тысяч рублей в месяц. Огромный плюс в этой компании, что вся твоя зарплата белая! Ты имеешь полный соцпакет. Отпуск 28 дней в год, но, так принято, в частных компаниях его бьют по 14 дней раз в полгода.

Как и везде, всему приходит конец. Не знаю, какие сейчас зарплаты в СМ, но с уверенностью могу сказать, что низкие. Пока я нахожусь в декрете, сменился полностью состав магазина. Сотрудники, с которыми поддерживаю связь, объясняли это сменой мотивации и оплаты труда. Например, знакомая за месяц работы на кассе получила всего 14 тысяч рублей, когда до этого ее стабильная зарплата была не меньше 30000.

Вопрос карьерного роста внутри компании — это большой минус

Кстати, говоря, о карьерном росте. В этом плане “Спормастер” — очень мутная компания. Почему-то повышаются нам незнакомые лица, или вообще, приходят на руководящую должность работники извне.

Многие из моих коллег пытались стать менеджерами, но, по непонятным причинам, так и не стали. Конечно, были случаи, что сотрудник и сам завалил экзамен, но часто в повышении отказывали, не объясняя причины. Ответ был прост: наверху не утвердили.

Не знаю, конечно, как сейчас. Также обязательное условие для повышения, это наличие диплома ВУЗа. Нет диплома — даже не стоит подавать заявку. О предлагаемой должности на повышении никто не рассказывал, ты сам вычитывал из стенгазеты в столовой.

Коррупция на местах

Еще одно из важных правил работы в этой сети, на мой взгляд! Никогда не замещайте никого без подписания приказа. Не подпишете бумагу — не получите денег за временную заменяемую должность! Мне, конечно, повезло, а вот многих моих коллег это не обошло стороной. Также есть командировки, здесь система такая же, сначала подпиши, а потом поезжай. Много кто на этом попался и съездил в командировку за свой счет. Я думаю, что это были махинации регионального директора, ведь не зря, как говорят, она попалась на подобном. Предоставляла липовое количество истраченного бензина, например. Оформляла себя в командировки, а самой там даже и не было.

В любом случае, решать вам, работать в это компании или нет. Но могу сказать с уверенностью, я после декретного ни ногой!

P. S. Работали в Спортмастере? Оставьте отзыв, другим читателям будет полезно узнать альтернативное мнение!

Источник

Делаю сам
Adblock
detector